Ochrana osobních údajů

Storno poplatky za ubytování nejsou účtovány v případě zrušení rezervace do 14 dnů před termínem příjezdu Objednatele. Objednatel je povinen doručit Provozovateli písemné oznámení o zrušení rezervace. Storno poplatek není předmětem daně z přidané hodnoty.

• Při zrušení rezervace 14–7 dní před termínem příjezdu je účtován storno poplatek výši 50 % z ceny ubytování.

• Při zrušení rezervace 7–2 dny před termínem příjezdu je účtován storno poplatek ve výši 80 % z ceny ubytování.

• Při zrušení rezervace méně než dva dny před termínem příjezdu je účtován storno poplatek ve výši 100 % z ceny ubytování.

Jestliže objednatel nemohl nastoupit pobyt z vážných důvodů (úmrtí, nemoc apod.), nebo pokud krátí pobyt ze zdravotních nebo vážných rodinných důvodů, storno poplatek se neúčtuje, ale tuto skutečnost je nutno prokázat příslušnými doklady.

V případě, kdy Objednatel nemůže využít svou rezervaci v případě překážek na straně Hotelu, má Objednatel právo na zrušení pobytu bez storno poplatku a na vrácení dříve uhrazených záloh.